Файловая база знаний

Добавление и подготовка данных

Добавление источников

После создания файловой базы знаний вы попадаете на страницу источников данных. Перетащите файлы в зону загрузки или нажмите на неё, чтобы открыть файловый менеджер. Поддерживаемые форматы: CSV, XLS, XLSX. Максимальный размер файла — 100 МБ, не более 5 файлов за одну загрузку.

Статусы источников

Сразу после загрузки источник получает статус Включено или Отключено.

Управление источниками

При выборе источника появляется нижняя панель с действиями:

• Включить / Отключить — изменить доступность источника для агента.

• Скачать — загрузить оригинальные файлы в ZIP-архиве.

• Удалить — удалить источники из базы знаний.

Если база предназначена для анализа данных, одновременно активным может быть только один файл.