Управление базой знаний
Блоки в разделе Управление зависят от типа базы знаний. Для базы знаний с поиском доступны
«Пополнение через API», «Автообновление данных с сайта» и «Доступ к базе знаний». Для файловой базы — только «Доступ к базе знаний».
Пополнение базы знаний через API
Если вы хотите автоматически загружать данные в базу знаний из внешних систем (CRM, CMS, ERP), используйте Dataset API. Это позволяет добавлять, обновлять и удалять источники без ручной работы на платформе.
Для подключения:
Откройте нужную базу знаний и перейдите на вкладку Управление.
В блоке API нажмите API Ключ. Создайте и скопируйте ключ.
Там же нажмите Документация по API для ознакомления с доступными методами.
Реализуйте вызовы API в вашей системе согласно документации.
Это API-ключ конкретной базы знаний, он отличается от API-ключа агента, который находится внутри конкретного агента → раздел Управление.
Доступ к базе знаний
При создании или редактировании базы знаний можно настроить, кто её видит:
Только я — база видна только владельцу.
Все участники команды — база доступна всем, кто приглашён в рабочее пространство.
Отдельные участники — выберите конкретных людей из списка участников пространства.
