Мои агенты
Раздел Мои агенты — это рабочее пространство, где собраны агенты, созданные вами и вашей командой. Здесь можно открыть агента, посмотреть его настройки, перейти к аналитике или управлению.
Чтобы открыть агента, нажмите на его карточку.
Что такое агент
Агент — это настроенный сценарий, который помогает выполнять рабочую задачу: отвечает на вопросы, использует подключённые источники и при необходимости обращается к инструментам.
Вы задаёте агенту инструкцию: описываете, что он должен делать, в каком формате отвечать и какие правила учитывать. Затем подключаете источники и инструменты.
Источники — это базы знаний с вашими документами. Подробнее см. в разделе Базы знаний.
Инструменты помогают агенту выполнять действия и обращаться к внешним сервисам. Подробнее см. в разделе Инструменты.
Когда агент получает запрос, он определяет, что нужно для ответа: обратиться к базе знаний, использовать инструмент или ответить без дополнительных источников.
Как работать с агентом
Создать агента. Создайте агента с нуля или выберите готовый шаблон в Маркетплейсе. Подробнее см. в разделе Создание агента.
Настроить агента. Задайте инструкцию, подключите базы знаний и инструменты. Подробнее см. в разделе Настройка агента.
Опубликовать агента. Сделайте агента доступным в веб-интерфейсе, по API или через интеграции. Подробнее см. в разделе Публикация агента.
Управлять агентом. Переименуйте, скопируйте или удалите агента. Подробнее см. в разделе Управление агентом.
Посмотреть аналитику. Проверьте число обращений, расход e^кредитов и историю диалогов. Подробнее см. в разделе Аналитика агента.
С чего начать
Если вы создаёте первого агента, используйте готовый шаблон из Маркетплейса. В шаблоне уже настроены инструкция, формат ответа и базовые инструменты. Вам останется адаптировать агента под свою задачу.