Подключить MAX
Интеграция позволяет подключить агента к мессенджеру MAX.
Интеграция с MAX доступна только для юридических лиц с подтверждённым аккаунтом на платформе MAX.
Шаг 1. Получите токен на платформе MAX для партнёров
Перейдите на платформу MAX для партнёров и зарегистрируйте профиль организации.
После верификации перейдите в раздел Чат-бот и мини-приложение.
Нажмите Создать и заполните карточку бота. Для одной организации доступно до 5 ботов.
Дождитесь прохождения модерации — статус бота должен смениться на «Включен». Модерация занимает до 48 рабочих часов.
Перейдите в раздел Интеграция, нажмите Получить токен и скопируйте его.
Шаг 2. Введите токен в Evo
Вставьте токен в поле Токен MAX бота и нажмите Подключить.
Шаг 3. Проверьте подключение
После успешного подключения появится ссылка на чат с агентом. Перейдите по ней и нажмите Начать — агент отправит приветственное сообщение, настроенное на платформе.
Через переключатель в разделе Управление на карточке можно временно приостановить работу бота, не удаляя интеграцию. Для полного отключения нажмите Удалить подключение.
