Работа с наймом
С помощью инструмента «Работа с наймом» агент решает две HR-задачи: оценить резюме кандидатов под вакансию и составить текст вакансии по брифу и корпоративной базе знаний.
Действия
Действие | Что делает |
Оценка резюме | Оценивает резюме под вакансию или должностную инструкцию и формирует отчёт с приоритезацией кандидатов |
Составление вакансии | Готовит текст вакансии по брифу и базе знаний, выводит его в чат и создаёт файл .docx |
Это группа из двух действий: можно подключить агенту сразу оба кнопкой «Добавить все» или только одно.
Что приложить
Для оценки резюме — вакансию или должностную инструкцию и одно или несколько резюме. Без вакансии или ДИ оценка не выполняется: агент попросит приложить требования.
Для составления вакансии — бриф текстом в чате или документом.
Отдельных полей ввода нет, всё прикладывается скрепкой. Собственных ограничений по форматам и размеру у инструмента нет — действуют лимиты загрузки файлов у агента; вакансия входит в число файлов наравне с резюме.
Критерии оценки и правила составления вакансии задаются в инструкции агента, грейды, вилки и эталонные формулировки — в его базе знаний.
Что вы получите
Оценка резюме
Отчёт в чат, файл не формируется:
Сколько резюме обработано.
Карточка по каждому кандидату — от лучшего к худшему: оценка 0–10, стаж, статус, формат работы, зарплатные ожидания, образование, совпадения с требованиями, что не покрыто, и рекомендация.
Краткое резюме — кого пригласить в первую очередь, ключевые риски и слабо покрытые требования.
Составление вакансии
Текст вакансии в чат плюс файл .docx. Данные, которых не нашлось ни в брифе, ни в базе знаний, помечаются в тексте как [уточнить].
После текста идёт раздел «Заметки для HR (в документ не вошли)» — до пяти пунктов: конфликты в брифе и что стоит уточнить.
Правки можно просить сколько угодно раз. Уточняющий вопрос без просьбы о правке новый файл не выпускает.
Как влияет база знаний
Оценка резюме работает и без базы знаний — по резюме, вакансии и критериям из инструкции агента.
Составление вакансии без брифа и без базы знаний не выполняется: агент подскажет, что нужно подключить базу знаний и заполнить бриф.
Шкала 0–10 общая с инструментом «Анализ интервью»: один кандидат сравним между этапами.
Ограничения
Файл .docx формирует только составление вакансии. Оценка резюме — отчёт в чат.
Агент не разбирает аудиозаписи интервью — это отдельный инструмент Анализ интервью.
Агент не публикует вакансии на внешних площадках и не ведёт переписку с кандидатами.
При оценке не учитываются защищённые и нерелевантные признаки — пол, возраст, национальность, семейное положение и другие. Баллы и выводы носят рекомендательный характер: решение о найме принимает человек.
Работает во всех каналах публикации агента: по ссылке, в виджете, в Telegram, в MAX и по API.
Если что-то пошло не так
Что увидите | Что это значит |
«Не переданы материалы. Приложите резюме и вакансию для оценки или опишите бриф для составления» | Запрос отправлен без материалов |
«Для оценки нужна вакансия или должностная инструкция. Приложите её или опишите требования» | Резюме есть, требований нет |
«Для оценки нужны файлы резюме. Приложите хотя бы одно» | Требования есть, резюме нет |
«Проверьте загруженные документы» | Файлы не распознались как резюме |
Агент просит заполнить бриф и подключить базу знаний | Для составления вакансии нет ни брифа, ни базы знаний |
«Формат файла не поддерживается» | Замените файл |
«Не удалось обработать материалы. Попробуйте ещё раз» | Ошибка разбора или слишком большой объём. Кредиты не списываются |
Как подключить
Инструмент можно подключить к любому вашему агенту, как это сделать — в разделе Как добавить инструменты в агента. К агентам из Маркетплейса, где инструмент предусмотрен, он подключается автоматически при добавлении шаблона; к уже установленным копиям шаблонов и к ранее созданным агентам — нет, подключите вручную.