Ошибки и ограничения
Когда файл не принимается
Сметчик проверяет файл сразу, на экране «Новая смета» — после выбора файла или после «Загрузить и разобрать». Файл отклоняется целиком, если:
Что не так | Что увидите и что делать |
Не тот формат файла | «Этот формат не поддерживается». Ведомость — |
Ведомость в | Сметчик называет причину и место в файле: «Файл повреждён или выгружен не полностью (строка 12)», «В файле не число там, где нужен объём (позиция 5)», «Номер позиции «12а» не читается», «У работы нет наименования (позиция 2)», «Файл JSON — не ведомость…», «Файл — блок «АРПС 2.0», а принимается только АРПС 1.10», «Файл АРПС — акт выполненных работ…». Выгрузите ведомость из программы заново или загрузите её таблицей |
Архив защищён паролем, повреждён или пустой | «Архив защищён паролем…» или «В архиве не нашлось файлов: он пустой, повреждён или защищён паролем». Распакуйте архив на компьютере и выберите нужные файлы |
Архив больше 500 МБ | «Архив больше 500 МБ…» — распакуйте его на компьютере и выберите нужные файлы |
Файл не достался из архива | «Не удалось достать из архива: … — файл повреждён или защищён паролем». Снимите отметку с этого файла или распакуйте архив на компьютере. Так же бывает с файлом из другого тома многотомного архива |
Файл пустой | загрузите другой файл |
Файл больше 50 МБ — или становится больше при распаковке | загрузите файл поменьше или разделите ведомость |
Файл повреждён | «Формат подходит, но содержимое прочитать не получилось» — сохраните файл заново |
Файл защищён паролем | снимите пароль при сохранении |
В ведомости больше 500 позиций | разделите ведомость по разделам или объектам на несколько смет |
В демо-доступе: в ведомости больше 100 позиций | «В демо-доступе ведомость — до 100 позиций». Разделите ведомость или купите полную версию (см. Быстрый старт, «Демо-доступ») |
Ни одной позиции не найдено | ни в одной строке не нашлись вместе наименование, единица и объём — проверьте шапку таблицы и заполнение строк |
Не распознано больше 30 % строк | причина обычно общая для всего файла: пустая колонка номера, объединённые ячейки внутри строк или единицы измерения с множителем |
Загружена смета (ЛСР), а не ведомость | «Похоже, загружена смета (ЛСР), а не ведомость объёмов работ» — в файле есть строки ресурсов «ОТ», «ЭМ», «в т.ч. ОТм». Загрузите ведомость объёмов работ |
Количество разбито на «на ед.» и «всего», но графы «всего» нет | «Количество в таблице разбито на подграфы… а графы «всего» рядом нет» — оставьте графу с количеством на весь объём работ или подпишите её «всего». Если графа «всего» есть, объём берётся из неё |
PDF — скан или фотография | страницы файла оказались картинками; загрузите PDF с текстом (такой выгружает проектная программа) или файл в |
В PDF посреди ведомости есть страницы-сканы | загрузите ведомость целиком в виде PDF с текстом или в |
PDF — распознанный скан | текст в файле получен распознаванием: объёмы из него брать нельзя, распознавание путает цифры |
Текст PDF не читается (шрифт или кодировка) | Сметчик назовёт страницы, где текст не читается; пересохраните PDF из проектной программы или загрузите |
В PDF нет ведомости | ни в одной таблице не узнались графы «Наименование» (или «Описание», «Вид работ») и «Ед. изм.». Либо это не ведомость, либо графы в шапке названы иначе — одно «Ед.» или «Единица» без «изм.» не узнаётся |
В PDF — спецификация оборудования | «Это спецификация оборудования и материалов… а не ведомость объёмов работ» — графы вида «Тип, марка», «Код продукции», «Поставщик», «Масса». Загрузите ведомость объёмов работ |
В PDF — ведомость корректировки | «Это ведомость корректировки» — объём разбит на графы «до корректировки» и «после корректировки». По списку изменений смету на объект не составить — загрузите ведомость в действующей редакции |
Количество в PDF разбито на подграфы, и какая из них объём, не понять | под графой количества стоят подграфы с подписями, по которым объём не взять (например, «по проекту» и «по факту»), или подписей нет совсем. Если под графой количества только «на ед.» без «всего», Сметчик так и скажет: «Количество в ведомости разбито на подграфы, первая — «на ед.»…». Загрузите ведомость, где количество стоит одной графой. Та же таблица, сохранённая в |
Объёмы в PDF разнесены по графам объектов | «Объёмы в ведомости разнесены по нескольким графам объектов (…), а графы итога нет» — это не отказ: на экране разметки выберите «Объём» над графой нужного объекта. Смета считается по одному объекту, строки других объектов в неё не войдут |
Разметку ведомости в PDF не удалось разобрать | «Ведомость найдена, но её разметка не поддержана: не удалось определить графу количества — похоже, объёмы разнесены по нескольким графам…» — графы в шапке не узнаны, и таблицу целиком прочитать тоже не удалось (например, в одной позиции два числа в одной графе). Это отказ, в отличие от строки выше, где таблица прочитана и остаётся выбрать графу объекта. Тот же отказ — если в файле несколько ведомостей с разными графами. Загрузите файл в |
Слишком много страниц в PDF | больше 500 страниц — загрузите том с ведомостью отдельным файлом |
ПОС не читается (скан без текста, повреждён) | смета не создастся, пока ПОС не заменить или не удалить: «Замените или удалите ПОС» |
Если не найдена шапка таблицы. В .xlsx, .xls, .ods, .csv и .docx это не отказ (у .xml, .json и АРПС шапки нет — таблицу собирает сам Сметчик). Сначала Сметчик пробует определить графы сам — по заголовкам и по содержимому строк — и пишет об этом в замечаниях к ведомости: «Шапка таблицы не по форме ведомости, графы определены автоматически…» или «Шапку таблицы прочитать не удалось, графы определены автоматически по содержимому строк…». Проверьте строки ведомости. Не получилось и так — Сметчик предложит указать колонки вручную, см. Загрузка и проверка ведомости. В PDF — только если таблица похожа на ведомость (есть «Наименование» и «Ед. изм.»), но графы в шапке не узнаны; PDF без такой таблицы получит отказ «В PDF нет ведомости», а PDF с узнанной шапкой вручную не размечается — если он не разобран, проверьте, что графы названы как в разделе Требования к ведомости.
Ведомость, загруженная в разделе «Документы», становится новой сметой проекта и проверяется так же, как здесь; ПОС там только хранится и не разбирается — см. Документы, «Когда документ не принимается».
Неполные строки — не отказ
Ведомость почти без работ тоже принимается. Если в ведомости 20 позиций и больше, а работ среди них мало, над таблицей появится пометка «Работ найдено мало (N из M), проверьте, ведомость ли это». Расчёт она не запрещает, но строки материалов и оборудования без своей работы посчитаются без монтажа. Проверьте, что загружена ведомость объёмов работ, а не спецификация, и при необходимости добавьте работы — см. Как формулировать наименования.
Если у отдельных позиций нет объёма или единицы либо наименование слишком короткое, файл принимается. Такие позиции Сметчик отмечает на экране проверки ведомости — их можно поправить до расчёта или посчитать смету без них. Не вошедшие позиции после расчёта видны в смете с пометкой «Исключена сметчиком до расчёта» — оттуда их можно включить в расчёт. Подробнее — в разделах Загрузка и проверка ведомости и Как читать смету.
Если из PDF часть строк не прочиталась, это видно ещё до расчёта: над ведомостью будет блок «… замечаний к ведомости» с номерами страниц — их стоит сверить с оригиналом. Отдельно сообщается про отсеянные строки «в том числе»: их объём уже входит в позицию выше, и учесть их ещё раз значило бы задвоить смету.
Когда не запускается расчёт
«В демо-доступе можно рассчитать 2 сметы — лимит исчерпан» — расчёты демо-доступа закончились; то же у сравнений, загрузок, правок с подбором нормы и вопросов. Остатки — на плашке «Попробуйте бесплатно» в боковом меню; работать без ограничений — «Купить полную версию» (см. Быстрый старт, «Демо-доступ»).
«У вас уже идут 2 расчёта или сравнения» — одновременно у одного пользователя идут не больше двух расчётов, включая сравнения ВОР и сметы. Дождитесь окончания одного из них.
«Сервер занят разбором других файлов» — повторите расчёт через полминуты, правки сохранены. Прежде чем так ответить, Сметчик до 30 секунд ждёт, пока освободится место, — в это время кнопка «Рассчитать смету» показывает ожидание. То же при загрузке файла: «Сейчас разбирается много ведомостей. Повторите загрузку через полминуты».
Сметчик ещё определяет, какие строки — работы, а какие — материалы. Пока идёт определение, кнопка «Рассчитать смету» неактивна; дождитесь, пока таблица ведомости откроется.
«Нечего рассчитывать: нет ни одной полной позиции» — все строки неполные или удалены. Поправьте или добавьте позиции.
«Не запущен: есть несохранённая правка строки». Сохраните её клавишей Enter или отмените клавишей Esc и запустите расчёт ещё раз.
«Нет доступа к проекту. Попросите администратора открыть его вам.» — проект принадлежит вашей организации, но вам он не открыт (см. Проекты, «Кто видит проект»).
Если расчёт не удалось завершить
На экране расчёта будет «Не удалось завершить расчёт» с причиной, а в ведомости — «Прошлый расчёт не удалось завершить. Поправьте ведомость или рассчитайте снова».
Частые причины:
«Ни одна позиция не посчитана: сервис подбора норм отвечал с перебоями» — подбор норм на время был недоступен. Повторите расчёт позже;
«Сервис не справился с расчётом: сбой у большинства строк» — повторите расчёт позже; если повторится — напишите в поддержку;
«Во время расчёта обновилась нормативная база» — повторите расчёт;
«Нормативная база была временно занята» — повторите расчёт позже;
«На дату сметы нормативная база объекта ещё не готова к расчёту» или «ошибка в данных или настройке нормативной базы на нашей стороне» — напишите в поддержку.
Предупреждения после расчёта
Смета рассчитана, но часть позиций требует внимания. На экране сметы причина — в строке каждой позиции. Кроме того, у каждого предупреждения ниже сказано, где оно видно: сколько позиций учтены нулём, посчитаны не полностью или не вошли в итог, окно «Выгрузить» напомнит перед скачиванием; остальное показывает экран «Смета готова» — его видно, только если дождаться конца расчёта на экране хода расчёта (см. Как читать смету):
«… учтены нулём · нет цены в регионе, единица не подходит к норме или нет количества по проекту» (окно «Выгрузить») — в позиции есть ресурс или материал без цены, с единицей, которая не переводится в измеритель нормы, или материал «по проекту» без количества: он учтён нулём. Частый случай — фирменные изделия, которых нет в каталоге ФСБЦ. Такому материалу можно внести цену поставщика (см. Проверка позиции и замена нормы, «Внести цену поставщика»). Если нулём учтён материал «по проекту» — его количество указывают там же, «Количество по проекту». Если не переводится единица — поправьте единицу и количество строки или подберите другую норму;
«… посчитаны не полностью · часть строк стоит нулём» (окно «Выгрузить») — у позиции есть сумма, но часть её строк стоит нулём по тем же причинам;
«У части строк при расчёте был сбой сервиса — они помечены. Проверьте их или подберите вручную» (экран «Смета готова»; на экране сметы — пометки у строк) — сбой был только на отдельных строках, остальные посчитаны как обычно. У каждой такой строки пометка, что с ней: норму подобрать не удалось — выберите её вручную; норма поставлена без проверки (взят первый вариант поиска) или без расшифровки сокращений — проверьте её; стоимость не посчитана — подберите норму заново или напишите в поддержку; правила технической части не проверены — стоимость может быть занижена. В смете по ТСН-2001 вместо нормы — расценка;
«Ни одна позиция не получила стоимость — итог сметы 0 ₽» (экран «Смета готова»; на экране сметы — причина у каждой строки) — смета открыта, но ни одна строка не посчитана. Причина и что сделать — у каждой строки в таблице;
«… не вошли в итог · норма не найдена» (окно «Выгрузить») — для позиции не нашлась норма; «· расценка не посчитана» — расценка подобрана, но позицию посчитать не удалось, причина — в строке таблицы. Если есть оба случая, у каждого своя строка со своим числом.
Если не сформирован файл для ГРАНД-Сметы
Иногда смета рассчитана, но перевести её в формат ГРАНД-Сметы нельзя. Тогда в окне выгрузки у этого формата будет сказано, что файл не сформирован. Excel-смета выгружается как обычно.
Частые причины:
смета посчитана не ресурсно-индексным методом (например, по ТСН-2001);
в смете нормы из разных редакций ФСНБ-2022;
в смете есть материал, который заказчик оплачивает частично;
к одной статье нормы применены разные коэффициенты.
Если не выгружается файл для Smeta.RU
Файл для Smeta.RU есть только у сметы по ТСН-2001. Он собирается в момент выгрузки, и если собрать его нельзя, браузер ничего не сохранит, а в окне выгрузки появится сообщение с причиной:
смета посчитана для ремонта — файл для Smeta.RU сейчас делается только для нового строительства. Выгрузите смету в Excel по форме 4;
в смете есть позиции, которые выгрузка в Smeta.RU пока не переносит — укрупнённые показатели главы 16 или доплата к эксплуатации машин. Выгрузите смету в Excel по форме 4;
в позиции сумма в файле не совпала с расчётом сметы — Сметчик сверяет каждый файл со сметой и не отдаёт файл с другими суммами. Напишите в поддержку и укажите номер позиции из сообщения;
«Не удалось скачать файл: хранилище временно недоступно» — повторите выгрузку через минуту.
Если файл для Smeta.RU отмечен в комплекте вместе с другими и собрать его нельзя, не сохранится и весь архив. Снимите отметку с Smeta.RU и выгрузите остальные файлы.
Если не выгружается сводная по разделам
Сводная таблица по разделам собирается в момент выгрузки. Если собрать её нельзя, браузер ничего не сохранит, а в окне выгрузки появится сообщение:
«В смете нет посчитанных позиций — сводная по разделам не формируется» — ни одна позиция не вошла в итог сметы. Подберите нормы к позициям — после этого сводная соберётся;
«Сводная по разделам не собрана: при проверке … не совпала с расчётом сметы» — Сметчик сверяет каждую статью сводной с таблицей сметы и не отдаёт файл с другими суммами. Это ошибка на нашей стороне: напишите в поддержку и укажите смету;
«Не удалось скачать файл: хранилище временно недоступно» — повторите выгрузку через минуту.
Если сводная отмечена в комплекте вместе с другими и собрать её нельзя, не сохранится и весь архив. Снимите отметку со сводной и выгрузите остальные файлы.