HR: найм сотрудников

HR: найм сотрудников оценивает резюме кандидатов под требования вакансии, разбирает аудиозаписи собеседований и составляет тексты вакансий по брифу и корпоративной базе знаний.

Быстрый старт

Все три задачи работают сразу после добавления агента из Маркетплейса — инструменты «Работа с наймом» и «Анализ интервью» подключаются автоматически. Оценка резюме и разбор интервью не требуют настроек: достаточно приложить материалы. Составлению вакансии база знаний нужна больше всего — из неё берутся грейды, вилки и формулировки.

1. Подключите корпоративную базу знаний в настройках агента — шаг необязательный, см. раздел ниже.

2. При необходимости отредактируйте инструкцию агента — в ней задаются критерии оценки резюме, правила разбора интервью и правила составления вакансии. Поле инструкции одно, отдельных полей под задачи нет.

Что умеет агент

Задачи агента выполняют два встроенных инструмент, подробности по каждому — в разделе Инструменты:

Оба инструмента подключаются к агенту автоматически при добавлении шаблона из Маркетплейса. Их можно подключить и к любому своему агенту, созданному с нуля.

База знаний

База знаний необязательна. Оценка резюме работает и без неё — по приложенной вакансии или должностной инструкции. Составление вакансии тоже: агент подготовит текст по брифу и приложенным файлам, опираясь на общие правила. База знаний может понадобится, чтобы агент составлял вакансии по стандартам компании и точнее оценивал кандидатов.

Что имеет смысл в неё положить:

• профиль компании и tone of voice — чтобы текст вакансии звучал как ваш;

• грейды и зарплатные вилки — чтобы агент не выдумывал цифры;

• эталонные вакансии — как образец структуры и формулировок;

• требования по вакансиям и модель компетенций — основа для оценки кандидатов;

• ценности и стандарты найма — дополнительный слой требований, который агент применяет всегда;

• модель компетенций и критерии оценки — по ним агент разбирает интервью.

Составление вакансии берёт из базы знаний факты, оценка резюме — критерии и грейды. Подробнее о том, как создать и подключить базу знаний, — в разделе Базы знаний.

Работа с материалами

1. Откройте чат с агентом и приложите материалы под свою задачу — через значок скрепки или текстом в чате:

   • для оценки кандидатов — вакансия (или должностная инструкция) и файлы резюме;

   • для разбора интервью — аудиозапись собеседования или её готовая текстовая расшифровка;

   • для составления вакансии — бриф текстом в чате или документ-бриф.

2. Напишите запрос и отправьте сообщение или воспользуйтесь кнопками быстрого старта.

3. Дождитесь обработки — агент вернёт отчёт по кандидатам или текст вакансии вместе с документом .docx.

4. Уточните детали или попросите правки в том же диалоге — например, «сделай текст вакансии строже» или «выдели сильные стороны кандидата».

5. Опубликуйте агента и поделитесь ссылкой с командой найма.

Что вы можете спросить

Что вы получите в ответ

Ответ зависит от приложенных документов и выбранной задачи:

• Оценка резюме — отчёт с приоритезацией кандидатов в чат.

• Анализ интервью — разбор кандидата с баллом 0–10 и рекомендацией, в чат.

• Составление вакансии — текст вакансии в чат и файл .docx.

Подробный состав каждого отчёта — в разделе Инструменты: «Работа с наймом» и «Анализ интервью».

Ограничения

• Поддерживаемые форматы: текстовые — docx, pdf, txt, до 15 МБ; аудио — mp3, wav, ogg, opus, flac, m4a, aac, до 150 МБ. До 10 файлов за одну загрузку, в любом сочетании: это могут быть 10 резюме, 10 аудиозаписей или запись вместе с вакансией.

• Документ .docx формируется только для вакансии. Оценка резюме и разбор интервью выводятся отчётом в чат.

• Агент разбирает уже состоявшееся интервью по записи — он не проводит собеседования, не ведёт живой скрининг и не обзванивает кандидатов.

• Агент не публикует вакансии на внешних площадках и не ведёт переписку с кандидатами.

• Разметка реплик по говорящим в этой версии не выполняется.

• При оценке кандидатов агент не учитывает защищённые и нерелевантные признаки — пол, возраст, национальность, семейное положение и другие.

• Баллы и выводы носят рекомендательный характер: решение о найме принимает человек.

Как агент определяет задачу

Фиксированных веток диалога нет: агент выбирает действие по вашему запросу и приложенным материалам.

• Оценка резюме — приложены одно или несколько резюме вместе с вакансией или должностной инструкцией, либо вы прямо попросили оценить кандидатов. Резюме без вакансии — агент попросит приложить требования.

• Анализ интервью — приложена аудиозапись либо текстовая расшифровка с признаками диалога «вопрос — ответ». Если в том же диалоге есть вакансия, разбор идёт с оценкой против её требований. Без вакансии и базы знаний агент всё равно сделает разбор и отметит, что оценка сделана без формальных требований.

• Составление вакансии — вы прислали бриф текстом или документом либо попросили составить вакансию.

• Разнородные материалы — если вы отправили файлы для разных задач одновременно (например, аудио и резюме) и цель не ясна, агент не начнёт обработку: перечислит полученные файлы и предложит пронумерованный список действий на выбор.

Агент помнит материалы, приложенные ранее в диалоге, и может вернуться к ним в любой момент. Один диалог не ограничен одной задачей — но для нового интервью удобнее начать новый диалог.

Как попросить правки

В рамках одного диалога можно уточнять и корректировать результат, не начиная заново.

• Вакансия — правки и доработки текста без ограничений: агент создаст новый документ .docx, когда вы попросите изменения.

• Резюме — после вывода результата задавайте любые уточняющие вопросы: агент ответит по уже проанализированным данным, не пересчитывая баллы.

Где работает агент

После публикации агент доступен во всех каналах платформы: по прямой ссылке, в виджете на сайте, в Telegram, в MAX и через API.

В Telegram и MAX действуют собственные ограничения мессенджера на размер загружаемого файла — они могут быть строже платформенных. Подробнее — в разделе про загрузку файлов.